Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Agent AI Business sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Agent AI Business
Email : contact@agentai.business
Support : support@agentai.business
Téléphone : 01 74 900 565
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site Agent AI Business, les données suivantes peuvent être collectées :
-
identité (nom, prénom, nom de société)
-
coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
-
informations de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
-
données liées aux commandes et paiements (sans jamais stocker les données bancaires)
Les données sont collectées lorsque l’utilisateur :
-
remplit un formulaire de contact ou de démonstration
-
effectue une commande
-
navigue sur le site (cookies)
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
-
gestion des demandes de contact et de démonstration
-
gestion des commandes et de la relation client
-
fourniture des services et support technique
-
amélioration du site et de l’expérience utilisateur
-
respect des obligations légales et comptables
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
-
l’exécution d’un contrat (commande de services)
-
le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
-
les obligations légales de l’éditeur
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles uniquement aux personnes et prestataires strictement nécessaires à l’activité, notamment :
-
prestataires techniques (hébergement, maintenance)
-
outils de paiement sécurisés (ex. PayPal)
-
outils d’analyse et de mesure d’audience
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
-
pendant la durée de la relation commerciale
-
puis archivées selon les obligations légales en vigueur
-
ou supprimées à la demande de l’utilisateur, sauf obligation légale contraire
7. Cookies
Le site Agent AI Business utilise des cookies afin de :
-
assurer le bon fonctionnement du site
-
mesurer l’audience et les performances
-
améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut à tout moment :
-
accepter ou refuser les cookies
-
modifier ses préférences via son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies
8. Sécurité des données
Agent AI Business met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre :
-
l’accès non autorisé
-
la perte
-
l’altération
-
la divulgation
9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
-
droit d’accès
-
droit de rectification
-
droit d’effacement
-
droit d’opposition
-
droit à la limitation du traitement
-
droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 contact@agentai.business
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
10. Transfert des données hors Union européenne
Certains outils utilisés peuvent entraîner un transfert de données hors Union européenne.
Dans ce cas, Agent AI Business s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD.
11. Modification de la politique de confidentialité
Agent AI Business se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
📧 contact@agentai.business
📞 01 74 900 565